Q&A
よくある質問
Q&A

ご不明な点などあればご質問も歓迎しています

お客様に寄り添った丁寧な対応を徹底し、ご質問やお問い合わせに対して一件一件しっかりとお答えしてまいりました。また、これまでにお寄せいただいたご質問については、ご依頼の際の参考にしていただけるようよくある質問として掲載しています。ご依頼やご相談にあたっての疑問を解決するのに役立つ情報です。

  • ホームページを集客に利用できますか

    集客をお考えでしたら、SNSとの連携を進めて、更新作業もしっかり行った方が良い結果がでます。

    アドバイスやサポート(有料)も対応しております。
    まずはご相談ください。

  • ホームページは作ったら何もしなくていいですか

    いいえ、ホームページは作ったところからスタートになります。
    何もしなければ、検索エンジンにいつまでたっても認知されない、下位に下がってしまって、人目につきづらくなります。
    更新を行い活性化すれば、検索エンジンに「生きているホームページ」と認識され、上位に上がってきますので、必ず定期的な更新が必要です。

  • もっとページを増やして大々的なホームページは作れますか

    最低価格の税別10万円をベースにページを追加される方法(有料)もございます。
    ネットショップや顧客管理、在庫管理などを行いたい場合は、別途、ご相談によりシステム構築まで対応したホームページ制作をご提案致します。
    その際は補助金などをご利用いただくこともご検討いただくと良いと思います。

  • 初めてホームページを制作する人しか利用できませんか?

    いいえ。
    古いホームページのため、スマホ対応になっていない方のリニューアルでもご利用できます。

  • どのようなお支払方法がありますか?

    現在、お支払い方法は、銀行振り込みのみ対応しております。

  • 解約したらホームページは消えてしまいますか?

    解約された場合、サーバー解約となるためホームページは消えてしまいます。

  • 今使用しているサーバーやドメインを使うことはできますか?

    はい。可能です。ただし、一部のサーバーではWordPressの設定が不可能な場合や無料SSLがない場合がございます。
    まずはどのレンタルサーバをご利用しているかご相談ください。
    ドメインについてはお客様がお持ちのドメイン名とレジストラ情報をお知らせいただき、こちらでサーバーの手配を行わせていただきます。

  • どれぐらいでホームページが完成しますか?

    資料が全部そろってから14日程度(営業日)となります。
     混雑状況によってスケジュールに変更がございますので目安としてお考え下さい。

  • 相談や打ち合わせはどのように行いますか?

    相談や打ち合わせの手段は、Zoom・お電話・メールにてお願い致します。

  • ホームページに対する知識はありませんが大丈夫でしょうか?

    はい。大丈夫です。ホームページ制作に熟知したスタッフがわかりやすく丁寧にご説明します。

  • 見積もりをお願いしたいのですが、必ずご依頼しなければいけませんか?

    お見積もりだけでも問題はございません。

    見積もりは無料で行っておりますのでお気軽にご相談ください。

  • 作業内容や仕様に関して要望や指示は出来ますか?

    はい。可能です。
    当社はご依頼時に内容と仕様を必ず確認し、入力スタッフと共有しますのでご安心ください。

  • 支払いはどのようになりますか?

    当社支払いは基本的には前払いとなっております。
    (柔軟には対応させていただきますので、ご相談ください)
    指定銀行に振込みお願いいたします。
    お客様の振込み確認後、作業に移らせていただきます。

  • 見積もりに必要なものはありますか?

    ホームページからご相談後、集計を行う原稿のサンプルをご提出ください。
    回答が単一回答か複数回答や、集計方法などにより料金は変わってきます。

  • 料金はどのようになりますか?

    お客様へのヒアリング後、作業内容によってお見積りいたします。

  • コールセンターのような対応を依頼することはできますか?

    大変申し訳ございません。電話応対のサービスは提供しておりません。

  • 大変申し訳ございません。基本的には現地でのオフライン業務には対応しておりません。
  • 業務上の連絡はどのように取りますか?

    基本的にメールとなります。その他、必要に応じてオンライン会議システムZoomやお電話でのやり取りも可能です。

  • 専任のWeb担当者がいません。問題はないでしょうか?

    問題ございません。
    弊社ディレクターがWeb担当者の代わりとなり、サービスを提供します。

  • 自社の強みを上手く把握できていないので、相談はできますか?

    まずは、ヒアリングを行い、競合環境やカスタマー動向を分析を行いながら、貴社の強みを発見・創出・ご提案させて頂く所からお手伝いいたします。

  • 他社が作成したWebサイトマーケティングを引き継いでもらうことは可能ですか

    可能です。
    まずは無料相談でヒアリングを行い詳細確定後どのようなサポートが可能かご提案も可能ですので、まずはお気軽にご相談くださいませ。

  • Webに詳しい担当がいません。
    何から手を付けたらいいか分からないのですが、そういった相談にも乗ってもらえますか?

    効果的なサイト改善の進め方・考え方のアドバイスや、SNSを使用した広告など幅広くサポートしておりますので、まずは何でもお気軽にご相談いただけると幸いです。

  • 一度相談したいが、費用はどうなりますか?

    無料相談にてご相談ください。まずはお気軽にお問合せください。

  • ITの知識や経験がなくても大丈夫ですか?

    はい。大丈夫です。
    弊社ディレクターがWeb担当者の代わりとなり、サービスを提供します。

  • 相談に費用はかかりますか?

    初回のご相談は無料です。
    その後、お客様のニーズや予算にあったプランをご提案します。

  • コンサルの進め方について

    ご担当者の方との定期的なお話を進めながら、ご質問にお答えしたり、ご相談へのアドバイスをいたします。
    相談内容によっては、宿題として持ち帰らせていただき後日ご報告するようなケースもございます。

  • 既存のホームページのコンサルをお願いすることはできますか?

    可能です。既存のホームページを診断〜改善へとつなげてまいります。

  • 電話での相談はできますか?

    基本的にお受けしておりません。
    遠方やどうしても時間的な都合がつかない場合などはZoomでのコンサルティングを行っております。
    詳しくはご相談ください。

  • どの様な業種でもお願いできますか?

    基本的にどのような業種でもお受けいたしております。
    ただし公序良俗に反するサイトに関しては申し訳ございませんがお断りしております。

  • 一度相談したいが、費用はどうなりますか?

    無料相談にてご相談ください。まずはお気軽にお問合せください。

  • 見積に必要なものはありますか?

    ホームページもしくはお電話からご相談後、データ入力する原稿のサンプルをご提出ください。
    入力項目により料金は変わってきますので、必要とする入力項目も教えて下さい。

  • 支払いはどのようになりますか?

    当社支払いは基本的には前払いとなっております。
    指定銀行に振込みお願いいたします。
    お客様の振込み確認後作業を開始を行います

  • 基本料金は決まっていますか?

    データ入力内容によって金額は変わってきますので、まずはご相談ください。

  • データ入力に合わせて集計もお願いしたいのですが可能ですか?

    はい。可能です。
    シングル集計、クロス集計やグラフ作成等が可能です。
    別途費用がかかりますので、ご相談ください。

  • 作業内容や仕様に関して要望や指示は出来ますか?

    はい。可能です。
    当社はご依頼時に内容と仕様を必ず確認し、各ご依頼毎に仕様書を作成し入力スタッフと共有しますのでご安心ください。

  • 見積を依頼したいのですが、必ずご依頼しなければいけませんか?

    お見積もりだけでも問題はございません。見積もりは無料で行っておりますのでお気軽にご相談ください。

  • 支給できる画像がイラストがありません。どうしたらいいですか?

    支給できるイラストのソースデータがない場合、お客様の希望に応じて、スキャニングして切り出し、トレースなど行います。
    画像も同じくスキャニングして切り出しが可能です。
    また装飾的なイラストや画像が欲しい場合、商用可能なフリー画像を選定いたします。
    別途費用が掛かる場合もございますので、まずはご相談ください。

  • PDFに書き出しして頂くことは可能ですか?

    簡易的なPDF書き出しでしたら対応可能です。
    書出しの仕様が決まっている場合は別途費用がかかります。ご相談下さいませ。

  • 依頼前にサンプルを作成いただくことはできますか?

    申し訳ございません。
    支払い前のサンプル作成は対応しておりません。

  • 支払いは完了後にできませんか?

    申し訳ございません。
    当社規定により、支払い確認後から作業開始を徹底しております。
    ご理解いただけますようお願いいたします。

  • 過去の制作実績等見る事はできますか?

    コンプライアンスの問題上、制作物は他のお客様にお見せすることが出来ません。
    ご理解の程よろしくお願いいたします。

  • 資料はどうやって送ればいいですか

    資料はメールもしくは、オンラインストレージを使用して送ってください。
     無料オンラインストレージ
     firestorage https://firestorage.jp/
     ギガファイル https://gigafile.nu/
    宅配等で原稿を送信いただいても大丈夫です。
    ただし、返却は着払いでの返却になりますのでご了承ください。

  • 支払いはどんなものがありますか? 分割できますか?

    支払いは銀行振込となっております。
    分割は対応しておりません。

  • 自社のリストは使用できますか?

    はい、可能です。又、未送信について再調査を希望される場合はオプションにて調査して送信も可能です。

  • 当社で作った営業文を送信してもらうことも可能ですか?

    はい、可能です。又、送信前に一度文章を確認させてもらい、修正した方がいい所のご提案もさせていただきます。

  • 送信スケジュールは?

    リスト・営業文確定後翌日から送信開始いたします。

    ご依頼頂く件数によりますが、1日80~100件程度になります。

  • 送信日時の指定はできますか?

    申し訳ございません。
    詳細指定はできません。

  • 「はぴメル」でのお問合せ獲得率はどのくらいですか?

    お問合せフォーム件数の0.3~0.5%(1,000件送信に対して3~5件程度)になります。

  • どんなことをお願いできますか?

    事務代行やホームページ更新代行等があります。サービス内容についてはお電話でお問い合わせください。

  • お金はいくらぐらいかかりますか?

    ご依頼いただくサポート内容によりますので、まずは無料相談をご利用ください。

  • 会社の機密データが漏れたりしませんか?

    お客様の大切な情報をお預かりしておりますので、守秘義務やデータ管理は当然の義務と認識しております。

  • 誰が現在の業務内容を教えればいいのですか?

    実際にその業務をなさっていた方がいらっしゃれば、その方にご担当いただくのがベストです。

企業様それぞれの課題を解決するための戦略的なWEBディレクションと集客に特化したWEBマーケティングのサポートを手掛けている会社として、安心して事業のサポートをお任せいただけるよう、お客様の疑問やご不安をしっかりと解消した上での対応を心掛けています。

WEB集客においてのアドバイスや代行サービスを行う上でまずしっかりと内容についてのご説明を行い、疑問を解決します。

これまでにも多くの企業様からご信頼いただいてきた実績のあるWEB制作や動画制作、SNS運用チームスタッフが在籍していますので、名古屋でWEBマーケティングにお悩みの方に最適です。

現状をわかりやすく整理し、課題解決をお手伝いいたします。

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